Obchodné podmienky, GDPR

Základné informácie

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené na diaľku prostredníctvom webstránky www.torpbikes.com medzi predávajúcim a kupujúcim podľa platných zákonov SR. Predmetom zmluvy je kúpa a predaj tovaru na webovej stránke internetového obchodu predávajúceho.

Poskytovateľom (predávajúcim) je: AutoHouse.sk s.r.o. Bobrovec 100, 03221 Bobrovec. IČO 46085319, e-mail: info@torpbikes.com. Zapísaný v Obchodný register Okresného súdu Žilina.

Orgánom dozoru pre ochranu spotrebiteľa je Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71 , 011 79  Žilina 1 (za@soi.sk).

Objednávka a uzavretie zmluvy

Návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy (ďalej len: "objednávka") zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného objednávkového formulára na internetovej stránke predávajúceho. Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží na svoju e-mailovú adresu oznámenie o prijatí objednávky, ktoré je zároveň aj akceptáciou objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci informuje kupujúceho o stave spracovania objednávky e-mailovými správami alebo telefonicky.

Práva a povinnosti predávajúceho

Predávajúci je povinný:
dodať na základe objednávky potvrdenej akceptáciou kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,
zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,
odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru

Práva a povinnosti kupujúceho

Kupujúci bol predávajúcim oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu.
Kupujúci je povinný:
prevziať objednaný a dodaný tovar,
zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru,
potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru

Cena tovaru

Ceny sú uvedené na stránkach predávajúceho sú konečné vrátane DPH. Zmena cien je vyhradená.

Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za vady produktu. Záručná doba na produkt je 24 mesiacov.

Ak má produkt vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.

Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú u predávajúceho, na adrese sídla alebo e-mailovej adrese predávajúceho.

Ochrana osobných údajov, GDPR

Kupujúci (v prípade ak je fyzická osoba) oznámi predávajúcemu svoje meno, priezvisko, adresu pre doručenie vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailu.

Kupujúci (v prípade ak je právnická osoba alebo podnikateľ) oznámi predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ alebo IČ DPH, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

Predávajúci pri spracovaní osobných údajov postupuje v zmysle Zákona č. 122/2013 o ochrane osobných údajov a spracúva iba osobné údaje nevyhnutné na uzavretie spotrebiteľskej zmluvy.

Účelom spracovania osobných údajov je ich využitie na plnenie spotrebiteľskej zmluvy, ktorú predávajúci uzatvára s kupujúcim vytvorením objednávky na stránkach predávajúceho.

Kupujúci má právo a možnosť aktualizovať osobné údaje.

Predávajúci neposkytuje osobné údaje tretím stranám.